Makalede Ne Var?
Yeni cihazların Microsoft Intune hizmetine kaydedilmesi sırasında 80180006 hata kodu oluşuyor. Bu hata genellikle Windows Bilgi Koruması (WIP) ve Mobil Uygulama Yönetimi (MAM) dahil olmak üzere kullanıcı kapsamlarının yapılandırma ayarlarıyla ilgilidir.
Bu kapsamların yapılandırmasının ayarlanması çoğu durumda genellikle hata kodunu çözer. Bu kılavuz, sorunu çözmek için çeşitli yöntemler sunmaktadır; bu nedenle lütfen her adımı uygun şekilde izleyin.
Cihazla ilişkili tüm iş veya okul hesaplarının bağlantısını keserek 80180006 hata kodunu gidermeye başlayın. Windows tutarsızlığı bazen aygıt kaydını engelleyebilir. Cihazın herhangi bir bağlı iş veya okul hesabı olmadan kaydedilmesi başarılı olabilir. Kayıt işlemi tamamlandıktan sonra söz konusu hesaba yeniden eklenebilir.
Kayıt hatasını çözmeye yönelik diğer bir yaklaşım, kuruluşun aygıtı yönetmesine ilişkin onay kutusunun seçimini kaldırmaktır. Bu işlem, kayıt sonrasında uygulamalarda bireysel oturum açmayı gerektirecektir.
Cihaz Intune’a kaydolduktan sonra kuruluş yönetimini etkinleştirmek de mümkündür.
Mobil Uygulama Yönetimi (MAM) ve Mobil Cihaz Yönetimi (MDM) kullanıcı kapsamlarının yanlış yapılandırılması da hatayı tetikleyebilir. Bu genellikle MAM’in MDM’ye göre öncelik almasının sonucudur.
MAM ve MDM kullanıcı kapsamı ayarlarının değiştirilmesi bu sorunun çözülmesine yardımcı olabilir. Kapsamları Microsoft Entra yönetici paneli aracılığıyla düzenleyebilirsiniz.
Güncel olmayan bir Şirket Portalı uygulaması, yeni sürümlerde düzeltilen kalıcı hatalar nedeniyle hata koduna neden olabilir.
Uygulamayı güncel tutmak çok önemlidir. En son güncellemeler için Microsoft Store’u kullanın.
Önceki çözümleri denedikten sonra 80180006 hata kodu hala devam ediyorsa, Windows Bilgi Korumasını (WIP) tamamen devre dışı bırakmanız ve Entra’da yalnızca Mobil Cihaz Yönetimi hizmetini etkin bırakmanız gerekebilir.
Microsoft Entra yönetim merkezi aracılığıyla WIP hizmetini devre dışı bırakın. Değişiklik sonrasında herhangi bir hata meydana gelirse bilgisayarın yeniden başlatılması önerilir.
Bu çözümlerle 80180006 hata kodunu aşabilmeniz gerekir. Hata devam ederse daha fazla rehberlik için lütfen Microsoft Intune destek ekibiyle iletişime geçin.
